# Hazie — Documentação Completa para Buscadores e Assistentes de IA (llms-full.txt) > Hazie é um sistema de gestão com inteligência de negócio para pequenos negócios que vivem de agendamentos: barbearias, salões de beleza, esmalterias, clínicas de estética, estúdios de pilates, fisioterapia, massoterapia, spas e estúdios de tatuagem. Reúne agenda online 24h, comissões automáticas, DRE, controle financeiro, PDV, estoque, fichas de anamnese, CRM e lembretes automáticos no WhatsApp, com o Hazie Copilot lendo os números todo dia. - **Site oficial:** https://www.hazie.com.br/ - **Resumo enxuto:** https://www.hazie.com.br/llms.txt - **Cadastro e acesso web (teste 7 dias grátis):** https://painel.hazie.com.br/ - **WhatsApp oficial de atendimento:** +55 69 9208-7127 (https://wa.me/556992087127) - **Android (Google Play):** https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.cogesti.hazie - **iPhone (App Store):** https://apps.apple.com/br/app/hazie-pequenos-neg%C3%B3cios/id6448478075 --- ## 1. Como o Hazie organiza o dia de trabalho 1. **07:58 — Bom dia do Hazie Copilot:** antes de abrir a porta, chega no WhatsApp do dono o resumo do dia (atendimentos e faturamento previsto) e até 3 decisões prontas em enquete (ex.: pedir a nota dos atendimentos de ontem ou chamar clientes que passaram do tempo de voltar). 2. **09:00 — Agenda online 24h e lista de espera:** clientes marcam sozinhos pelo link exclusivo, sem precisar baixar aplicativo. Quando abre um horário vago, o Hazie Copilot avisa o próximo da lista de espera pelo WhatsApp. 3. **14:00 — Combate às faltas sem aviso:** lembretes automáticos saem pelo WhatsApp da própria empresa. Quem costuma faltar recebe um aviso extra na véspera. 4. **16:00 — Estoque, PDV e assistente no WhatsApp:** baixa automática de produtos vendidos ou usados no serviço, alerta de reposição antes de acabar e cadastro de serviços enviando a foto da tabela de preços no WhatsApp. 5. **18:30 — Comissões automáticas sem discussão:** cálculo automático a cada venda, separando serviço, produto, profissional, vales e gorjetas, com fechamento do mês pronto para conferir e pagar. 6. **22:10 — Caixa, DRE e previsão de 30 dias:** recibo do dia, DRE em cascata (vendas, comissões, contas pagas por categoria e lucro real), ponto de equilíbrio, comparação com os meses anteriores e projeção do saldo dos próximos 30 dias. --- ## 2. Hazie Copilot: Observa, Prepara e Mede com Honestidade - **Observa:** identifica clientes que passaram do tempo de voltar, aniversariantes, dias vazios da próxima semana, ritmo da meta, produtos perto de acabar, contas vencidas e o caixa dos próximos 30 dias. - **Prepara:** envia toda manhã no WhatsApp do dono a agenda de hoje e até 3 decisões com enquete. Ao votar Sim, a mensagem sai pelo número de WhatsApp da empresa. - **Mede com honestidade (grupo de controle de 10%):** em cada campanha, 10% dos clientes são sorteados e não recebem a mensagem. O resultado atribuído ao Hazie Copilot é a diferença real de retorno entre os dois grupos, e não todo mundo que voltou. - **Garantias de envio:** - Sai sempre do WhatsApp da empresa. - No máximo 1 promoção por cliente a cada 7 dias. - Toda promoção leva o link para descadastro. - Nenhum dado da empresa é exibido a terceiros. ### Os 3 níveis do Hazie Copilot - **Hazie (Só avisa):** mostra no painel e no Bom dia o que viu nos números para o dono agir. - **Hazie Plus (Prepara e pergunta):** deixa a mensagem pronta para cada cliente e espera o sim do dono no painel, no app ou na enquete. - **Hazie Max (Faz sozinho e otimiza):** executa automaticamente o que é seguro (convite de volta, parabéns, avaliação pós-atendimento e lista de espera) e testa o melhor horário de envio. Descontos e alterações de preço sempre exigem aprovação do dono. --- ## 3. Planos e Preços (Teste grátis de 7 dias em todos os planos) | Plano | Valor Mensal | Valor Anual | Capacidade | Principais Recursos | |---|---|---|---|---| | **Hazie** | R$ 119,90/mês | R$ 1.188,00/ano (R$ 99,00/mês — economia de R$ 250,80) | Até 10 atendentes | Agenda online 24h, lembretes no WhatsApp, comissões automáticas, financeiro completo, PDV, estoque, CRM, fichas de anamnese, 1.000 interações/mês com assistente de IA e Hazie Copilot avisando oportunidades. | | **Hazie Plus** | R$ 199,90/mês | R$ 1.980,00/ano (R$ 165,00/mês — economia de R$ 418,80) | Até 10 atendentes | Tudo do Hazie + DRE automática, comissão avançada (metas, faixas, bônus e pacotes/assinaturas), atendimento com IA para clientes no WhatsApp (200 respostas/mês inclusas), 10.000 interações/mês com assistente de IA e Hazie Copilot preparando mensagens para aprovar. | | **Hazie Max** | R$ 299,00/mês | R$ 2.964,00/ano (R$ 247,00/mês — economia de R$ 624,00) | Até 10 atendentes | Tudo do Hazie Plus + Hazie Copilot executando automaticamente convites de retorno, aniversários, nota pós-atendimento e lista de espera, medição com grupo de controle e 30.000 interações/mês com assistente de IA. | - **Mais de 10 atendentes:** planos sob medida pelo WhatsApp (+55 69 9208-7127). - **Emissão de nota fiscal de serviço (NFS-e):** sob consulta. --- ## 4. Caso Real e Depoimentos de Clientes ### Estudo de caso: Gringo's Barbearia (São Miguel do Guaporé, RO) A Gringo's Barbearia, de Rafael Sena, reúne barbearia, pub e loja no mesmo espaço e utiliza o Hazie para acompanhar a agenda dos barbeiros, o cálculo de comissões e o estoque da prateleira. - **Rafael Sena (Gringo's Barbearia, São Miguel do Guaporé, RO):** “Antes eu perdia horas calculando comissão no fim do mês. Com o Hazie resolvo em 2 cliques. Mudou a rotina da minha barbearia.” - **Camila Torres (Studio Camila Torres, Goiânia, GO):** “Só de os lembretes saírem pelo WhatsApp do estúdio já diminuiu muito as faltas. A agenda ficou organizada e os clientes elogiam a facilidade para marcar.” - **Juliana Prado (Clínica Renove Estética, Curitiba, PR):** “As fichas de anamnese digitais e o controle de estoque integrado às vendas tiraram toda a papelada da recepção. Consigo acompanhar o caixa mesmo quando não estou na clínica.” --- ## 5. Perguntas Frequentes (FAQ) ### 1. O que é o Hazie Copilot? É a parte do Hazie que lê os números do seu negócio todo dia: quem passou do tempo de voltar, os dias vazios da próxima semana, o faturamento, a meta, o estoque e o caixa. Ele deixa pronto o que fazer e te manda de manhã, no WhatsApp, o resumo do dia com o que precisa da sua decisão. ### 2. O Hazie Copilot manda mensagem sozinho para os meus clientes? Depende do plano e da sua escolha. No Hazie ele só avisa o que viu. No Hazie Plus ele prepara a mensagem e espera o seu sim. No Hazie Max ele faz sozinho o que é seguro: o convite de volta, o parabéns no aniversário, a nota depois do atendimento, o aviso a mais na véspera para quem costuma faltar e a lista de espera. Desconto, preço e campanhas para muitos clientes de uma vez sempre pedem o seu sim. ### 3. De qual número saem as mensagens aos clientes? Sempre do WhatsApp da sua empresa, conectado ao Hazie. Com ele desconectado, nada sai. Cada cliente recebe no máximo uma promoção a cada 7 dias, e toda promoção leva o link para ele deixar de receber. ### 4. Como eu sei que o Hazie Copilot trouxe resultado? Em cada campanha, 10% dos clientes são sorteados e não recebem a mensagem. O Hazie compara quantos voltaram em cada grupo: o que ele trouxe é a diferença, não todo mundo que voltou. ### 5. Outras empresas veem os meus dados? Não. Nada da sua empresa é mostrado a ninguém. As propostas de melhoria do Hazie Copilot usam só números agregados e anônimos de negócios do mesmo setor, e só valem se você aceitar. ### 6. Quanto custa o Hazie? São três planos. Hazie: R$ 119,90 por mês ou R$ 1.188,00 por ano. Hazie Plus: R$ 199,90 por mês ou R$ 1.980,00 por ano. Hazie Max: R$ 299,00 por mês ou R$ 2.964,00 por ano. Você pode testar 7 dias grátis antes de decidir. ### 7. Preciso instalar algum programa no computador? Não. O Hazie é 100% online. Você acessa pelo navegador do computador ou pelo aplicativo no celular (Android e iPhone). Seus dados ficam salvos na nuvem com segurança. ### 8. Para quais tipos de negócio o Hazie funciona? O Hazie foi feito para quem vive de agendamentos: barbearias, salões de beleza, esmalterias, clínicas de estética, estúdios de pilates, fisioterapia, massoterapia, spas e estúdios de tatuagem. ### 9. Como faço para começar a usar o Hazie? O cadastro é feito pela versão web, em painel.hazie.com.br. Depois você acessa por onde preferir: computador, celular Android ou iPhone. Leva menos de 2 minutos para começar. ### 10. O Hazie calcula as comissões da minha equipe? Sim. Você define as porcentagens uma vez e o Hazie calcula automaticamente as comissões por profissional, serviço e período, gerando relatórios transparentes para toda a equipe.